デバイス導入支援
コンサルティング

About

デバイス導入支援・コンサルティングとは

デバイスの導入を検討されている法人のお客様を対象に、
お客様のサービスに最適なデバイスのご提案から、
デバイスの調達やカスタマイズ、導入後のアフターサービスまで
幅広くご支援・サポートいたします。

Service & Device Image

導入先サービスと
デバイスのイメージ

製造業向け遠隔支援サービスへのウェアラブルカメラ導入
日本語を母国語としない介護従事者向けに、リアルタイム翻訳を行う
スマートグラスの導入

この他、ウェアラブルデバイスを活用した業務支援を
幅広く推進していきます。

Our Strengths

NTTコノキューデバイスの強み

自社でXRグラス「MiRZA」の企画・開発を行っており、国内でもトップクラスのXRグラスに対する知見を有しています。
XRグラス以外にもスマートフォン等の開発経験を持つ技術者を多数有しており、使用環境に応じた最適なデバイスをご提案可能です。

Support Flow

ご支援の流れ

1 調査・検討

ヒアリング・ニーズ調査

お客様のサービスについて、主たる利用シーンや環境、ご要望や課題をヒアリングさせていただきます。

ご要望にあわせて事前検証(PoC)の実施も可能ですのでご相談ください。

導入デバイス選定・ご提案

ヒアリング内容を元に、お客様のニーズに最適なデバイスを選定、ご提案させていただきます。

2 準備・調達

認証取得やローカライズ
ご要望にあわせたカスタマイズ
評価・納品

デバイスの利用に必要な手続きや、デバイス側のカスタマイズを実施し、お客様が導入しやすい状態で納品いたします。

※ お客様のサービス側で必要な対応等は実施いただくことを想定しています。

3 運用保守

QAや故障対応
アップデート

故障時の修理受付やQA対応など、国内にてアフターサポートを実施します。

また、製造メーカーとの窓口対応など柔軟に対応いたしますのでご相談ください。

Service & Device Image

デバイス導入のイメージ

お客様のサービスに対してデバイスを導入することでどのようなメリット・効果があるのかご紹介します。

遠隔地から現地の状況を把握し作業指示

お困りごと

トラブル時、電話などの音声のみのやり取りでは製造現場で何が起きているか分からず適切な指示ができない。

ご提案

デバイス例

カメラを搭載した
スマートグラス

スマートグラスのカメラを利用し、製造現場の映像をリアルタイムに遠隔地に共有。意思疎通のスムーズ化や、現地出張の削減を実現。

ケア記録業務を自動化／分担したい

お困りごと

介護現場で、ケア作業後に記録を手作業で入力していくのは時間がかかる。

ご提案

デバイス例

カメラを搭載した
イヤホン

音声や映像でケア作業を記録。自動記録、もしくは遠隔者と記録作業を分業することで、ケア従事者の負担を軽減。

スタッフ間のコミュニケーションを円滑にしたい

お困りごと

接客業で、お客様の応対をしている最中にインカムで指示があったが聞き逃してしまった。

ご提案

デバイス例

ディスプレイを搭載した
スマートグラス

お客様応対中の指示を文字起こしし、視界の前に表示。指示内容の再確認が不要になると同時に、お客様との会話に集中できるため顧客満足度も向上。

Contact

お問い合わせ

お客様のサービスの利用シーンをヒアリングした上で
最適なご提案をさせていただきますので、
まずはお問い合わせください。

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