NTT XR Real Support

MR技術により、遠くにいても隣にいるかのように作業支援が可能に

  • 用途
    • 業務を変革する
  • 業種
    • 製造
    • 建設
    • インフラ
  • 導入したソリューション
    • NTT XR Real Support

概要

NTT XR Real Supportは、「技術伝承」「人手不足」「安全確保」等の課題を解決するMR技術を用いた遠隔支援ソリューションです。

サービスの特徴

MR機能

空間ポインティングを利用してWEBブラウザ(Chrome推奨)から打点や描画するだけでMR技術により3Dデータに変換され、遠隔地からでも現地の指示が可能になり、「あそこを見て欲しい」といった直感的な指示が可能です。3Dフローにより現地と遠隔地でページが同期し、さらに書き込みも共有されるため、「今の作業はここに書いてある」という会話がスムーズにできます。

マルチデバイス

現地側アプリは, MiRZA®（ミルザ） ,iPhone, iPad, Androidスマートフォン, Vuzix M400, Vuzix M4000, RealWear Navigator 500/520/Z1に対応。高度な遠隔支援や作業のハンズフリー化を行いたい場合はMiRZAをご活用ください。NTT XR Real Supportは、MiRZAを使うと最も各種機能を効果的に利用可能です。屋外や雨天での利用が必須の場合、スマートグラス「Vuzix」「RealWear」も効果的です。それらと併用したり、低コストな導入をご希望であれば、スマホ・タブレットでの利用も効果的です。
※ 対応機種/アプリダウンロード/対応機種は、こちら

映像とログの保存により、業務をDX

作業中の映像を録画ができます。さらに、作業中に行った操作履歴を時系列で保存します。また、作業中に高画質な画像撮影も可能です。
これらの作業履歴によって、研修素材として利用したり、作業報告として利用したり、ミスが発生した場合の分析として利用できます。

使いやすさ

マニュアルは事前に作成不要で、お持ちのマニュアルや資料をそのままお使いいただけます。
アプリは簡単操作で誰でも扱うことができます。現地側アプリは立ち上げるだけでOKです。

導入メリット

  1. 従来現場に居なければならなかった作業員を減らすことができます。さらに、遠隔の1名が現地の2拠点を同時に支援する「並行支援」の実現により、人員削減・移動コスト削減など、さらなる効率化が可能です。
  2. 現地のスキル有無に左右されずに作業を行うことができ、障害が発生した際に「行ける人が向かう」ことが可能になるため、駆けつけスピードが向上します。
  3. 証跡管理機能で過去の作業が映像なども含めて閲覧出来るようになり、作業員の習熟速度が向上します。
  4. 国土交通省から承認されたNETIS登録製品です。NTT XR Real Supportの活用を提案することで、公共工事において工事成績評定への加点対象となります。

NETIS登録情報

技術名称：MR技術を用いた遠隔作業支援ソリューション「NTT XR Real Support」
NETIS番号：KT-250005（2036年3月NETIS掲載終了）
NETIS Webサイト： https://www.netis.mlit.go.jp/netis/pubsearch/details?regNo=KT-250005

他サービスとの違い

Web会議ツール/他社遠隔作業支援サービスと比較して以下のメリットがあります。これらによって、他では実現出来ない使いやすく・高度な遠隔支援を実現。

  1. MR機能による遠隔からの指示が可能
  2. マニュアルは事前作成不要で表示が可能、マニュアルへの書き込みは瞬時に共有され「ここを見て欲しい」と伝えることが可能
  3. 証跡撮影機能で、通信状況が悪い場所でも高画質な情報を遠隔に伝達可能
  4. 証跡管理機能により、過去の作業の映像・画像・操作履歴をいつでも簡単に閲覧・ダウンロード可能

導入料金・コスト

  • 初期費用：30万円
  • 月額のアプリ利用料（ユーザー数課金）：2~3万円/ID
  • お客さま毎にソリューションのご利用方法をヒアリングの上、料金および提供条件をご提案いたします。詳細はお問い合わせください。
  • デバイス購入が別途必要な場合はご案内いたします。

ご利用方法・導入までの流れ

導入までの流れ

  1. お問い合わせ
  2. ヒアリング
  3. お見積もりご提示
  4. 実施決定

導入決定後、運用可能までの期間

契約準備開始からアプリ利用開始まで、1~3週間程度が目安です。
対応機種/アプリダウンロード/対応機種は、こちら

  • ご相談の内容により変動いたします

アプリダウンロード

  • AppleおよびAppleロゴは、米国やその他の国で登録されたApple Inc.の商標です。App StoreはApple Inc.のサービスマークです。
  • Google PlayおよびGoogle Playロゴは、Google LLCの商標です。
  • Vuzixロゴは、Vuzix corporationの商標です。
  • MiRZA®（ミルザ）は、コノキューデバイスの登録商標です。
  • Real Wear向けアプリは、デバイスへキッティングした状態でお渡しとなります。

動作環境

  • QONOQ XR Glasses版：MiRZA
  • iOS版：iPhone8以上かつiOS 15以上のAR Kitに対応したスマートフォン（iPhoneSE（第2世代）以上含む）、iPadOS 15以上のAR Kitに対応したタブレット
  • Android版：Android 11以上のARCore対応機種
  • Vuzix版：M400,M4000
  • RealWear版：Navigator 500, 520, Z1
  • ARKit対応端末についてはこちらをご確認ください。
  • カメラ機能を利用します。
  • Android版についてはメーカー・機種によりスペックが異なるため、動作確認済みの推奨環境をご用意しております。推奨環境およびその他の機種でのご利用の場合は、事前にご相談ください。
  • AR Core対応端末についてはこちらをご確認ください。
  • MiRZA対応端末についてはこちらをご確認ください。

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